Condizioni di vendita

1. Chi vende

Ragione sociale S.r.l., con sede in Via e numero civico, 00000 Città (PR), P.IVA 00000000000. Tutti i dati e i contatti sono nelle Note legali.

2. A chi si applicano

Queste condizioni valgono per gli acquisti fatti sul sito da consumatori, cioè da persone che comprano per sé e non per la propria attività. Consegniamo in Italia.

3. I prodotti

Ogni scheda prodotto riporta contenuto, ingredienti, allergeni, peso, conservazione e produttore, come chiede il Regolamento UE 1169/2011. Le foto mostrano la box com’è; la confezione può cambiare un poco da un lotto all’altro.

4. Prezzi

I prezzi sono in euro e comprendono l’IVA. Il costo di spedizione e il totale da pagare compaiono nel carrello e nel checkout, prima che tu confermi l’ordine.

5. Come si conclude il contratto

Premendo «Paga» invii un ordine con obbligo di pagamento. Il contratto è concluso quando ricevi la nostra email di conferma, con il riepilogo dell’ordine e queste condizioni in PDF. Se hai un account, trovi l’ordine anche nel profilo.

6. Pagamento

Accettiamo carte di pagamento e PayPal. L’importo viene addebitato quando confermi l’ordine. I dati della carta li gestisce il circuito di pagamento: noi non li vediamo e non li conserviamo.

7. Codici sconto

Il codice BENVENUTO5 dà il 5% di sconto sul primo ordine, una volta per persona, e non si somma ad altri codici. Ogni codice riporta durata e condizioni nel punto in cui lo ricevi.

8. Consegna

Tempi, costi e cosa fare se il pacco arriva danneggiato sono in Spedizioni e resi. Il rischio di perdita o danno passa a te quando ricevi il pacco.

9. Diritto di recesso

Puoi recedere entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi la box, senza dare motivazioni. Il modo più semplice è il pulsante «Recedi dal contratto qui», in fondo a ogni pagina e nel profilo: ti mandiamo subito una ricevuta con data e ora. Valgono anche il modulo tipo o una tua dichiarazione per email.

• •Il recesso vale per le confezioni ancora sigillate: per ragioni di igiene e di salute non possiamo riprendere alimenti aperti (art. 59, lettera e, Codice del consumo).
• •Sono esclusi i prodotti che deperiscono in fretta (art. 59, lettera d).
• •Ci rimandi le box entro 14 giorni da quando comunichi il recesso; il costo del reso è a tuo carico.
• •Ti rimborsiamo entro 14 giorni, spedizione standard compresa, con lo stesso metodo di pagamento. Possiamo attendere di ricevere le box prima di rimborsare.

10. Garanzia legale

Se un prodotto arriva difettoso, scaduto o diverso da quello ordinato, hai diritto alla garanzia legale di conformità (artt. 128 e seguenti del Codice del consumo): lo sostituiamo o ti rimborsiamo, senza costi. Scrivici con il numero d’ordine e una foto.

11. Reclami

Per un reclamo scrivi a info@dominio.it e ti rispondiamo per iscritto. Se non troviamo un accordo puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o al giudice del luogo in cui vivi.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni. A ogni ordine si applica la versione in vigore il giorno in cui lo fai, la stessa che ricevi nell’email di conferma.